Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de ElectroAutos Argentina, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y ElectroAutos Argentina.
2. Definiciones
En estos términos y condiciones:
- "Nosotros", "Nuestro" se refiere a ElectroAutos Argentina
- "Usted", "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios
- "Servicios" se refiere a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web
- "Vehículos eléctricos" se refiere a todos los automóviles eléctricos que comercializamos
- "Sitio web" se refiere a www.electroautos.com.ar y todos sus subdominios
3. Uso del Sitio Web
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros. Está prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio web
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
- Violar derechos de propiedad intelectual de ElectroAutos Argentina
- Realizar actividades de spam o marketing no solicitado
4. Productos y Servicios
ElectroAutos Argentina ofrece servicios de venta de vehículos eléctricos y servicios relacionados. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso. Los precios están sujetos a cambios y se confirmarán al momento de la compra. Todos los precios incluyen IVA y están expresados en pesos argentinos (ARS).
La disponibilidad de los vehículos está sujeta a stock y puede variar según la demanda del mercado. Los tiempos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos fuera de nuestro control.
5. Proceso de Compra y Pago
Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa. El proceso de compra incluye:
- Selección del vehículo y configuración deseada
- Completar el formulario de contacto con información veraz
- Recibir una cotización formal por parte de nuestro equipo de ventas
- Firma del contrato de compra-venta
- Proceso de financiación (si aplica)
- Entrega del vehículo en nuestras instalaciones o domicilio acordado
Aceptamos diversas formas de pago incluyendo transferencias bancarias, cheques certificados y financiación a través de nuestros socios bancarios.
6. Garantías y Responsabilidades
Todos nuestros vehículos eléctricos incluyen garantía del fabricante según las especificaciones de cada modelo. ElectroAutos Argentina actúa como distribuidor autorizado y facilita el proceso de garantía. Las garantías típicamente incluyen:
- Garantía del vehículo: 3 años o 100.000 km
- Garantía de batería: 8 años o 160.000 km
- Garantía de componentes eléctricos: según especificaciones del fabricante
La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos de acuerdo con la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y procesamiento de sus datos personales para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad.
8. Limitación de Responsabilidad
ElectroAutos Argentina no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limitará al valor del producto o servicio adquirido. Esta limitación no afecta los derechos del consumidor establecidos por la legislación argentina.
No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus o interrupciones, aunque trabajamos continuamente para mantener la mejor experiencia de usuario posible.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos, videos y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El contenido es propiedad de ElectroAutos Argentina o se utiliza con autorización de terceros.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización expresa por escrito de ElectroAutos Argentina.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
En caso de controversia, las partes se someterán a la mediación previa obligatoria establecida por la legislación argentina antes de recurrir a la vía judicial.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
- Dirección: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina
- Teléfono: +54 11 4567-8900
- Email: [email protected]
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs
13. Vigencia
Estos términos y condiciones permanecen en vigencia mientras utilice nuestros servicios. Tanto usted como ElectroAutos Argentina pueden terminar este acuerdo en cualquier momento. La terminación no afectará los derechos y obligaciones que hayan surgido antes de la fecha de terminación.
Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo limitaciones de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas) continuarán en vigencia después de la terminación de este acuerdo.